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飞讯云2022年春节假期公告

发布时间:2022-01-24 20:15:16

尊敬的用户,您好:
       2022虎年春节将至,飞讯云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2022年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下。
       一、春节放假时间
      2022年1月31日(农历除夕)-2022年2月6日(农历正月初六),共7天。
      春节期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务:
      渠道1:工单受理www.fxyun.com--控制台--工单管理--网络类;
      渠道2:服务热线400-666-5292,转2为技术支持;
       二、温馨提示

       1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;
       2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;
       3、因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,其他维护不受影响,建议提前安排。

       4、机房封网时间:
            ● 十堰机房:1月31日-2月6日

            ● 大连机房:1月24日-2月20日
            ● 内蒙机房:1月24日到2022年两会结束(3月4日召开,结束时间以实际为准)
            ● 深圳机房:1月31日-2月6日
       5、因物流春节放假时间为1月25日-2月7日,且通信管理局在法定假期暂停备案审核,备案幕布将于1月25日-2月7日暂停邮寄,2月8日安排发出。
       6、增值服务类工单:2022年1月31日-2022年2月3日暂不提供相关服务,2022年2月4日09:00正式恢复服务;
       7、为降低假期期间邮寄纸质发票的丢失风险,1月27日-2月6日暂停纸质发票邮寄业务(申请不受影响),2月7日恢复开具和邮寄;
       8、春节期间正常接收投诉与建议,我们将于2月7日09:00第一时间处理;
       9、春节期间,客服、备案等岗位按法定节假日休假,2月7日(农历正月初七)09:00正式恢复服务。
        【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。
       虎虎生威展雄风,勇毅笃行向未来!新的一年,飞讯云将继续为您提供优质可靠的云服务!

飞讯云
2022年1月24日


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